안녕하세요 프라이입니다!

고객변심으로 인한 환불 방법 안내드립니다 .◜◡◝  

1. 상품 수령일로부터 7일 이내 주문하신 사이트(공식 온라인몰 또는 네이버페이)를 통하여 반품 신청

2. 로젠택배 홈페이지(https://www.ilogen.com/web/reservation/returns) 또는 고객센터(1588-9988)를 통해 택배 수거 신청 (송장번호 필요)

3. 택배 발송

※ 택배 회수 후 본사 입고 기준 2~3 영업일의 검수 기간을 거쳐 이상이 없을 시 순차적으로 처리됩니다.

※ 택 제거, 구성품 분실, 상품의 사용 또는 훼손의 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.

※ 무통장 입금 방식으로 결제하신 경우 환불 받으실 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 남겨주세요.

※ 카드 결제의 경우 취소일로부터 취소 완료까지 3-4일 정도 소요됩니다.

※ 반품비 차감 후 환불 처리됩니다. 

    반품비 계산 방식 

    무료배송 조건이 남아있는 경우 편도 배송비 2,500원 차감 / 무료배송 조건이 남아있지 않은 경우 5,000원 차감 

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사이즈를잘못시켜서요